Köpvillkor – Spoton Poster

1.1
Dessa köpvillkor (”Villkoren”) gäller när du som kund (”Du”) gör en beställning via www.spotonposter.se och dess underliggande sidor (”Webbplatsen”). Avtal ingås mellan dig och Spoton Poster AB, organisationsnummer [XXX-XXX-XXXX], med adress [Företagsadress]. Mer information om företaget och kontaktuppgifter finns på Webbplatsen. Villkoren gäller för privatpersoner som handlar via Webbplatsen.

​

1.2
Enligt svensk lag accepterar Spoton Poster inte kreditköp till personer under 18 år. För att kunna beställa måste Du ha fyllt 18 år. Vi förbehåller oss rätten att i enskilda fall neka eller ändra en beställning, exempelvis om felaktiga uppgifter angetts eller vid betalningsanmärkningar.

1.3
Spoton Poster reserverar sig för eventuella slutförsäljningar samt bild- och skrivfel på Webbplatsen, inklusive tekniska specifikationer, produktbeskrivningar och priser. Vi har rätt att korrigera sådana fel och uppdatera information vid behov. Om ett felaktigt pris har angivits kommer vi att kontakta dig innan beställningen behandlas. Alla bilder på Webbplatsen är illustrativa och kan skilja sig något från det faktiska utseendet på produkterna.

1.4
Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive varumärken, bilder, grafik, texter och design, tillhör Spoton Poster eller dess licensgivare och skyddas av immaterialrättsliga lagar. Kopiering eller användning av material utan skriftligt tillstånd är förbjudet.

2.1
Vid beställning via Webbplatsen måste Du godkänna våra Villkor. Genom att godkänna dessa accepterar Du även vår hantering av personuppgifter enligt vår integritetspolicy.

2.2
Ett köpeavtal träder i kraft när vi har bekräftat din beställning och du mottagit en orderbekräftelse via e-post. Vi rekommenderar att du sparar orderbekräftelsen för framtida kontakt med kundservice. Fram till dess att beställningen har bekräftats kan Du ångra ditt köp, och eventuella betalningar återbetalas.

2.3
Spoton Poster säljer endast till privatpersoner genom Webbplatsen. Vid köp tillhandahålls ett kvitto med specifikation över produkterna och moms.

3.1
Vid beställning behöver Du ange vissa personuppgifter. Du ansvarar för att dessa uppgifter är korrekta och uppdaterade. Genom att beställa godkänner du vår integritetspolicy, där vi beskriver hur vi behandlar dina uppgifter.

4.1
Samtliga priser på Webbplatsen anges i SEK och inkluderar moms. Eventuella frakt- och betalningsavgifter specificeras separat vid kassan.

4.2
Tillgängliga betalningsalternativ framgår på Webbplatsen. Spoton Poster kan vid behov genomföra en kreditprövning vid faktura- eller delbetalning och förbehåller sig rätten att neka vissa betalningsalternativ.

Spoton Poster kan vid olika tillfällen erbjuda kampanjer med förmånligare villkor än de som anges i Villkoren. Sådana kampanjer gäller enbart under den angivna perioden och kan avslutas när som helst. Vid kampanjens slut gäller ordinarie villkor.

6.1
Varor som finns i lager skickas normalt inom det antal arbetsdagar som anges på Webbplatsen. Vi levererar senast inom 30 arbetsdagar från orderbekräftelsen, om inget annat avtalats.

6.2
Leveranstider specificeras i kassan, orderbekräftelsen eller på produktsidan. Om leveransen dröjer mer än 30 arbetsdagar och förseningen inte beror på dig, har du rätt att avbryta köpet.

6.3
Paket som levereras till ombud ska hämtas ut inom den angivna tiden. Om ett paket inte hämtas ut har vi rätt att debitera en avgift på 180 kr för att täcka retur- och hanteringskostnader.

6.4
När transportören har bekräftat leveransen till den angivna adressen övergår ansvaret till kunden. Eventuella transportskador eller borttappade paket måste rapporteras till kundservice inom 90 dagar.

7.1
Du har rätt att ångra ditt köp inom 90 dagar från det att du mottagit varan, i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.

7.2
Ångerrätten gäller endast oanvända produkter i originalförpackning. Om varan har en försegling får denna inte vara bruten.

7.3
Vid ångrat köp ska du meddela oss skriftligen via e-post och ange ordernummer samt vilka varor du vill returnera. Returkostnaden betalas av kunden.

7.4
Vid retur ska produkterna skickas tillbaka i oskadat skick och i originalförpackning. Spoton Poster återbetalar varukostnaden, exklusive frakt, senast inom 90 dagar efter mottagen retur.

8.1
Du har rätt att reklamera en produkt inom tre år enligt konsumentskyddslagstiftning. Om en vara är defekt ska du kontakta oss snarast och skicka bilder på felet.

8.2
Vid godkänd reklamation står Spoton Poster för returfrakten och erbjuder ersättning i form av en ny vara eller återbetalning.

Spoton Poster kan länka till externa webbplatser, men ansvarar inte för deras innehåll eller hantering av personuppgifter.

Vi ansvarar inte för förseningar eller skador som uppstår på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker, tekniska fel eller andra händelser som vi inte kan påverka.

Spoton Poster förbehåller sig rätten att uppdatera Villkoren. Ändringar publiceras på Webbplatsen och gäller från och med publiceringsdatumet.

12.1
Tvister ska i första hand lösas genom kontakt med vår kundtjänst.

12.2
Om en tvist inte kan lösas, kan du som kund vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s plattform för tvistlösning.

12.3
Svensk lag tillämpas vid tolkning och tillämpning av dessa Villkor.